Հետվաճառքային սպասարկում

Մենք մեր հաճախորդներին տրամադրում ենք համապարփակ հետվաճառքային աջակցություն։ Եթե որևէ խնդիր առաջանա, խնդրում ենք հնարավորինս շուտ կապվել մեր վաճառքի թիմի հետ, և մեր թիմը կաշխատի ձեզ հետ՝ ցանկացած խնդիր լուծելու համար։ Խնդրում ենք մեզ հետ կապվելիս նշել ձեր վաճառքի պատվերի համարը։

1. Երբ գնորդը ստանա ապրանքը, խնդրում ենք ստուգել ապրանքի որակը և մեզ հետադարձ կապ տրամադրել 72 ժամվա ընթացքում։ Հակառակ դեպքում մենք որևէ պատասխանատվություն չենք կրի կորստի կամ որակի խնդրի համար։

2. Եթե փորձարկում եք ապրանքները, և դրանք չեն աշխատում, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ։ Մենք կապահովենք ձեր գոհունակությունը պատվերից։

3. Եթե ապրանքը կալանավորվի Չինաստանի մաքսային ծառայության կողմից, մենք կբանակցենք առաքման գործակալի հետ՝ փոխհատուցման հետ կապված խնդիրը լուծելու համար: Սակայն, եթե ապրանքը Չինաստանից է ուղարկվել, պատահաբար կորել է կամ մաքսային ծառայության կողմից ամրացվել է արտասահմանում, մենք չենք կարող վերահսկել դա, ուստի պատասխանատվություն չենք կրում: Խնդրում ենք հասկանալ:

4. Վերադարձ և փոխանակում. Պարզ վերադարձի և փոխանակման հարցումների դեպքում վերադարձի առաքման ծախսերը չեն փոխհատուցվում: Հաճախորդը պատասխանատու է վերադարձի և վերաառաքման բոլոր ծախսերի համար: MOSHI-ն իրավունք ունի փոփոխելու իր փոխանակման և վերադարձի քաղաքականությունը: